Franciele Pinheiro
Qualificação
Profissional formada em Gestão de Recursos Humanos com experiência em
Gerência de loja e vivência das rotinas de varejo,
gestão de equipe, recrutamento e seleção e treinamento e desenvolvimento.
Formação acadêmica
Centro Universitário Internacional - UNINTER 2021
Gestão de Recursos Humanos
Experiência
10/10/2016 - 09/24/2020
Gerente de Loja
Ingressei na empresa Damyller em outubro de 2016, atuando no cargo de vendedora na loja do Barra Shopping Sul – Porto Alegre. Após passar por um processo de desenvolvimento profissional fui transferida para a cidade de Fortaleza em março de 2018 com a finalidade de gerenciar a filial do Shopping Iguatemi, onde trabalhei exercendo as seguintes funções : • Responsabilidade com o funcionamento de todos os setores da loja. • Aplicação de treinamentos de venda e produto com a equipe e acompanhamento da execução. • Acompanhar as metas e indicadores da loja e traçar estratégias para alcançá-las, focando na entrega de resultados. • Liderança e engajamento com a equipe, realizava feedbacks periódicos de alinhamentos e positivo ou quando necessário.• Diariamente verificar e acompanhar a comunicação da equipe com os clientes e postagens de mídias no whatsApp da loja, Implantação dos processos de venda on-line, ensinar e engajar a equipe nas novas modalidades de venda. • Recebimento de mercadorias, controle de estoque e realização de inventários periódicos. • Recrutamento e seleção dos colaboradores da loja.
01/04/2014 - 10/10/2016
Vendedora
Trabalhei na empresa Paquetá no cargo de vendedora exercendo as seguintes funções: • Atendimento direto ao público, realizando vendas com a aplicação dos treinamentos de produto e vendas disponibilizados pela empresa. • Atingir meta individual de vendas e indicadores de Ticket médio e PA(peças por atendimento). • Trabalho em equipe. • Desempenhei a função de VM, sendo responsável por fazer as vitrines semanais da loja e a manutenção do visual merchandising estabelecido pelo setor de marketing da empresa.