Qualificação
Como profissional, procuro sempre superar as expectativas dos clientes, sendo proativo e ágil, fortalecendo o vínculo com a empresa. Sou dinâmico e comunicativo visando o bom trabalho em equipe para obter resultados rápidos para a empresa e parceiros.
Formação acadêmica
Universidade Estácio de Sá 6º
Administração
Experiência
06/12/2017 - 10/12/2018
Assistente de Logística
Assistente de transporte na operação Vivo-DF. Analisando e monitorando pedidos faturados. Acompanhamento das solicitações, desde o pedido realizado no comercial até entrega ao cliente final. Elaboração de planilhas e performance do cliente (Sistemas SAP, TMS e WMS)
07/14/2014 - 01/01/2016
Operador de Logística
Montagem de pedidos, faturar e conferir. Recebimento da mercadoria e conferência. Responsável pelo setor de transporte. Inclusão de notas fiscais no sistema para expedição. Roteirização dos pedidos. Controle de pedidos entregues e devolvidos. Efetuar baixa no sistema. Elaboração de planilhas dos clientes (Sistema SAP, TMS e WMS)
10/01/2012 - 04/07/2014
Operador de Teleatendimento
Atendimento receptivo e ativo sobre informações gerais da Apólice do Segurado como: agendamento de assistência 24 horas, direcionamento da assistência ao local do sinistro, cancelamento do serviço e apoio ao prestador.
06/01/2010 - 09/03/2012
Analista Bancário
GERATAtendimento aos clientes na Gerência de Reestruturação de Ativos. Pesquisa de Bens (imóveis e automóveis), elaboração de Planilhas de recuperação de bens. Contato com o cliente para recuperação de crédito.
03/01/2007 - 06/01/2010
Operador de Documentos
Digitação de documentos e custódia digital. Atuando no Setor de Compensaçã/Devolução. Preparação de Malotes para envio às agências e suporte aos gerentes operacionais.