Antonio Herisson Silva Morais

CLT Contrato Estágio
85986595536
antonioherisson@gmail.com
Caucaia

Qualificação

Tecnólogo em andamento em Redes de Computadores na Faculdade CDL.
Experiência de 4 anos na área de suporte e atendimento ao cliente de forma presencial e remota. Possuo conhecimentos em Redes de Computadores, configuração de roteadores residenciais, formatação de computadores, dentre outros.

Formação acadêmica

Faculdade CDL 2021

Tecnólogo em Redes de Computadores

Cursando tecnólogo em Redes de Computadores com previsão para conclusão em 2021.

Experiência

10/10/2017 - 05/28/2018

Assistente de TI

Inicialmente, durante cerca de 3 meses, fui responsável por prestar suporte referente ao serviço de internet (FTTH e FTTB) aos clientes da empresa via telefone e Whatsapp, posteriormente fui responsável por supervisionar uma equipe de técnicos externos.

11/19/2018

Atendente Suporte Técnico

Responsável por prestar suporte referente aos serviços de telefonia e internet (FTTH e HFC) aos clientes via telefone e chat através de acesso remoto aos modens e roteadores, abertura de chamados, dentre outras formas.

Extensões

2020

Linux Beginners in Cloud Online

Nesse curso foram abordados assuntos como: Mercado e profissões Linux; Principais Distros; Formação Linux; História Linux e Primeiros Passos.
2020

Mikrotik Para Iniciantes

Nesse curso foram abordados assuntos como: Conhecendo a MikroTik e Configuração básica.
2019

Fundamentos de redes EPON e GPON

Nesse curso foram abordados assuntos como: Conceitos de óptica; Conceitos de Fibras Ópticas; Conceitos de Redes Ópticas e Parte física das Redes Ópticas.
2016

Introdução a Redes de Computadores

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